Politique de confidentialité

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Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande, une demande d'échantillons ou un message, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, adresse de livraison et la spécification que vous décrivez. Nous les utilisons pour répondre à votre demande, préparer des offres, expédier des échantillons et, si vous devenez client, exécuter les commandes. La base juridique au titre du RGPD est l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales (article 6, paragraphe 1, point f).

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires sur ce site. Votre préférence linguistique et les avis fermés sont stockés uniquement sur votre appareil.

Où vont les données

Les envois de formulaires sont acheminés vers notre boîte aux lettres par un service d'e-mail transactionnel et peuvent être conservés dans nos archives e-mail et clients. Si vous nous contactez sur WhatsApp, Meta Platforms traite cette conversation selon ses propres conditions. Nous pouvons transmettre votre adresse de livraison aux transporteurs pour l'envoi d'échantillons.

Conservation et vos droits

Nous conservons les données de demande aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et, pour les clients, pendant la durée exigée par le droit fiscal et douanier indien. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@richvane.com. Si vous êtes dans l'Union européenne, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.

Last updated 2026-09-27.